Clic2Sign
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Le consentement numérique pour les pros de la beauté

Clic2Sign est le logiciel de consentement numérique conçu pour les tatoueurs, pierceurs et professionnels du maquillage permanent (PMU). Signature électronique certifiée eIDAS, PDF horodaté, archivage 5 ans, conforme RGPD et ARS.

Nos 3 plans payants

Essai gratuit 14 jours du plan Pro, sans carte bancaire.

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Clic2Sign — Le logiciel métier des Permanent Make Up Artists, tatoueurs et pierceurs

Le logiciel métier conçu pour les techniciennes PMU (Permanent Make Up Artists), et adapté aux tatoueurs et pierceurs. Signature électronique eIDAS, protocoles multi-séances, traçabilité des pigments et encres, archivage 5 ans, conformité RGPD. Zéro paperasse.

Essai gratuit 14 jours du plan Pro, sans carte bancaire. Conforme RGPD.

Démarrer gratuitement | Voir le guide complet | Voir la démo

Comment ça marche ?

  1. Créez le consentement — Sélectionnez le type d'acte (tatouage, piercing, maquillage permanent, médecine esthétique). Le formulaire légal est pré-rempli automatiquement.
  2. Le client signe — Envoyez le lien par email ou partagez un QR code. Le client signe sur son smartphone ou votre tablette. Vérification par code de validation.
  3. PDF signé généré — Un PDF horodaté, verrouillé et conforme est généré automatiquement et envoyé aux deux parties. Archivé pendant 5 ans.
  4. Suivez votre activité — Optionnel : enregistrez la prestation avec le montant. Tableau de bord avec statistiques, chiffre d'affaires, historique.

Fonctionnalités principales

Types de consentement disponibles

Tarifs — Un prix juste, sans surprise

Essai gratuit 14 jours du plan Pro, sans carte bancaire. Sans engagement, résiliation en 1 clic.

Solo — 29 €/mois

L'essentiel pour tatoueurs et pierceurs indépendants.

Pro — 79 €/mois (Le + populaire)

L'outil métier complet pour le maquillage permanent.

Expert — 149 €/mois

Pour les studios multi-praticiens.

Tarifs annuels disponibles avec 2 mois offerts. Commencer maintenant.

Questions frequentes (FAQ)

Spécifique PMU (maquillage permanent, dermopigmentation, microblading)

Le consentement PMU (maquillage permanent) est-il obligatoire en France ?

Oui. Le maquillage permanent (PMU, dermopigmentation, microblading) est une effraction cutanée régie par le décret n°2008-149 du 19 février 2008 et les articles R.1311-1 et suivants du Code de la santé publique. Le consentement éclairé écrit est obligatoire, fondé sur les articles 16 et 16-3 du Code civil (intégrité corporelle) et la jurisprudence sur le devoir d'information du praticien. Clic2Sign génère un formulaire PMU complet avec questionnaire santé adapté (herpès labial pour les lèvres, contre-indications spécifiques), risques et soins post-acte.

Quelle traçabilité des pigments faut-il pour un acte de maquillage permanent ?

Les pigments PMU sont soumis au règlement européen REACH (annexe XVII restriction 75) qui impose la traçabilité de chaque produit utilisé : marque, référence, numéro de lot, date d'ouverture du flacon et date de péremption. En cas de contrôle de l'ARS ou de litige client, vous devez pouvoir prouver quel pigment a été appliqué sur quel client à quelle date. Clic2Sign permet de saisir ces informations directement dans le dossier du consentement et de les archiver avec photos horodatées des opercules.

Comment gérer le protocole de retouche J+30 dans Clic2Sign ?

Configurez un protocole multi-séances dans votre catalogue (par exemple : Sourcils microblading, 2 séances, 30 jours d'intervalle). Quand vous créez le rendez-vous initial, la séance de retouche J+30 est automatiquement planifiée dans votre agenda. Le client reçoit un email récapitulatif avec les deux dates et un rappel automatique 24h avant chaque séance. À la retouche, la mémoire technique se pré-remplit avec le pigment, la teinte et les paramètres de la séance initiale.

Peut-on signer un consentement PMU à distance avant le rendez-vous ?

Oui, c'est même recommandé pour les actes PMU. Envoyez le lien du consentement par email plusieurs jours avant le rendez-vous. La cliente lit le formulaire (questionnaire santé, contre-indications spécifiques au PMU comme la grossesse, le diabète mal équilibré, l'herpès labial pour les lèvres, le traitement Roaccutane), signe tactillement sur son smartphone et arrive informée et préparée. Vous gagnez 15 à 20 minutes par rendez-vous et limitez les annulations le jour J pour cause de contre-indication non détectée.

Que demande l'ARS lors d'un contrôle dans une cabine PMU ?

Lors d'un contrôle ARS, le contrôleur vérifie : (1) l'attestation de formation hygiène et salubrité obligatoire (article R.1311-3 CSP, arrêté du 5 mars 2024 modifié par l'arrêté du 11 octobre 2024), (2) la déclaration d'activité auprès de l'ARS (article R.1311-2 CSP), (3) les consentements écrits remis ou signés par vos clients récents (information préalable obligatoire, arrêté du 3 décembre 2008), (4) la traçabilité des pigments et encres utilisés dans chaque fiche client (arrêté du 11 mars 2009 — bonnes pratiques d'hygiène), (5) le respect des normes d'hygiène (DASRI, stérilisation, gestion des déchets), (6) l'absence d'utilisation de produits dont la composition ne respecte pas le règlement REACH annexe XVII restriction 75. Clic2Sign vous fournit instantanément l'historique des consentements, leurs PDF horodatés et les fiches de traçabilité associées — tout dans un même tableau de bord.

Obligations légales & Reglementation

Le consentement tatouage est-il obligatoire en France ?

Oui. Le consentement éclairé du client est une obligation issue du Code civil (articles 16 et 16-3), qui protège l'intégrité corporelle, et de la jurisprudence (Cass. 1ère civ., devoir d'information du praticien). En complément, les articles R.1311-1 et suivants du Code de la santé publique imposent aux professionnels du tatouage, piercing et PMU des obligations d'hygiène, de formation et de déclaration ARS. L'absence de consentement signé peut entraîner des sanctions administratives, civiles et pénales. Clic2Sign génère automatiquement un formulaire complet conforme à ces exigences.

Combien de temps faut-il conserver un consentement tatouage ?

L'archivage minimum réglementaire est de 3 ans pour les documents liés aux actes de tatouage, piercing et maquillage permanent (article R.1311-11 du Code de la santé publique). Toutefois, en cas de contentieux, le délai de prescription civile peut courir 5 ans (art. 2224 du Code civil) à 10 ans pour les actions en responsabilité née d'un dommage corporel (art. 2226 du Code civil). C'est pourquoi Clic2Sign archive automatiquement tous vos consentements signés pendant 5 ans, soit au-delà du minimum réglementaire, sur des serveurs sécurisés en France, avec horodatage UTC et scellement SHA-256.

Que risque un tatoueur sans formulaire de consentement ?

Un tatoueur qui pratique sans consentement éclairé signe s'expose a plusieurs risques sérieux : responsabilité civile avec dommages et intérêts, sanctions administratives lors d'un contrôle ARS, voire des poursuites pénales pour atteinte a l'intégrité physique sans consentement. Le formulaire de consentement est votre meilleure protection juridique.

La signature electronique a-t-elle une valeur juridique ?

Oui, absolument. La signature electronique est reconnue par le Code civil francais (article 1366) et le règlement europeen eIDAS. Chaque document signe via Clic2Sign est horodaté, l'adresse IP du signataire est enregistree, et un certificat de signature est génère automatiquement. Cette signature a la même valeur probatoire qu'une signature manuscrite devant les tribunaux francais.

Le consentement numérique a-t-il la même valeur légale que le papier ?

Oui, le consentement numérique a strictement la même valeur juridique que le consentement papier, conformément à l'article 1366 du Code civil et au règlement europeen eIDAS. Le numérique offre même des avantages supplementaires : horodatage précis, enregistrement de l'adresse IP, certificat de signature infalsifiable, et archivage securise pendant 5 ans.

Est-ce conforme a la réglementation française et au RGPD ?

Oui. Les formulaires incluent les mentions légales applicables (articles R.1311-1+ du Code de la santé publique pour les obligations d'hygiène/formation/déclaration ARS, jurisprudence sur le devoir d'information du praticien), les risques et contre-indications, les soins post-intervention. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France, conformément au RGPD. Les documents sont archivés pendant 5 ans.

Le consentement mineur est-il géré ?

Oui. Quand vous cochez 'Mineur', le formulaire s'adapte automatiquement avec l'autorisation parentale obligatoire et la signature du représentant légal en plus de celle du mineur, conforme a l'article 8 du RGPD sur la protection des données des mineurs.

Qu'est-ce que la norme eIDAS et comment s'applique-t-elle au tatouage ?

Le règlement eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) est un cadre juridique europeen qui donne une valeur légale aux signatures electroniques dans tous les pays de l'Union Europeenne. Pour un tatoueur, cela signifie que le consentement signe electroniquement via Clic2Sign est juridiquement valable en France, en Belgique, en Suisse et dans toute l'Europe.

Utilisation au quotidien

Combien de temps prend la création d'un consentement ?

Moins de 30 secondes. Entrez l'email du client, choisissez le type de prestation (tatouage, piercing, maquillage permanent, medecine esthetique), ajoutez une description si necessaire, et cliquez sur Envoyer. Le formulaire est pré-rempli avec toutes les mentions légales obligatoires.

Le client peut-il signer avant d'arriver au studio ?

Oui, c'est même recommandé ! Envoyez le lien à l'avance par email ou partagez votre QR code sur vos réseaux sociaux. Le client lit le formulaire et signe tranquillement chez lui, sur son smartphone. Vous gagnez 10 a 15 minutes par rendez-vous et le client arrive informe et pret.

Le client doit-il creer un compte ou télécharger une application ?

Non, jamais. Le client recoit un simple lien par email ou scanne votre QR code personnalise. Il accède directement au formulaire de consentement, le lit, puis signe tactillement sur son écran. Aucune application a télécharger, aucun compte a creer.

Comment fonctionne le QR code Clic2Sign ?

Chaque praticien dispose d'un QR code unique lie a son profil. Affichez-le dans votre salon, sur vos cartes de visite ou vos réseaux sociaux. Quand un client le scanne avec son téléphone, il accède directement au formulaire de consentement pré-rempli avec vos informations.

Puis-je personnaliser le formulaire de consentement ?

Le formulaire de base inclut toutes les mentions légales obligatoires pré-remplies automatiquement. Vous pouvez ajouter une description personnalisée pour chaque consentement. Les plans payants permettent egalement d'ajouter le logo de votre salon sur les PDF génères.

Comment archiver et retrouver un ancien consentement ?

Tous les consentements signes sont automatiquement archivés dans votre tableau de bord et conservés pendant 5 ans. Utilisez la barre de recherche pour retrouver un consentement par nom de client, email ou date. Vous pouvez télécharger le PDF signe à tout moment.

Comment prouver la traçabilité des encres et bijoux ?

Après la signature du consentement, vous pouvez photographier les opercules d'encre, flacons ou references de bijoux directement dans l'application. Les photos sont horodatées et archivées dans le dossier du consentement, conformément àu règlement REACH sur la traçabilité des produits chimiques.

Puis-je utiliser Clic2Sign sur tablette ou téléphone ?

Oui ! Clic2Sign est une PWA (Progressive Web App) qui fonctionne sur tous les appareils : iPhone, Android, tablette et ordinateur. Installez-la sur votre écran d'accueil comme une application native. L'interface s'adapte automatiquement a la taille de votre écran.

Clic2Sign fonctionne-t-il hors connexion ?

Clic2Sign nécessite une connexion internet pour envoyer les consentements et synchroniser les signatures. Grace a la technologie PWA, les pages déjà chargées restent accessibles même en cas de coupure temporaire. Une connexion Wi-Fi ou 4G stable au salon est recommandée.

Tarifs & Abonnement

Comment démarrer avec Clic2Sign ?

L'inscription prend 2 minutes. Vous bénéficiez automatiquement d'un essai gratuit de 14 jours du plan Pro, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, choisissez le plan qui vous convient : Solo à 29€/mois pour les tatoueurs et pierceurs indépendants, Pro à 79€/mois pour le maquillage permanent, Expert à 149€/mois pour les studios multi-praticiens.

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Oui, sans engagement. Passez au plan supérieur instantanément ou réduisez à la fin de votre période en cours. Vos données et consentements sont toujours conservés. Tarifs annuels disponibles avec 2 mois offerts.

Puis-je ajouter mes collaborateurs ?

Oui, avec les plans Pro (jusqu'à 3 praticiens) et Expert (jusqu'à 10 praticiens). Chaque collaborateur dispose de son propre QR code, de ses statistiques individuelles et de son historique de consentements.

Securite, données & comparaison

Où sont stockées mes données ?

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement SSL. L'acces est protégé par une authentification a deux facteurs (2FA). Vos données ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment, conformément àu RGPD.

Que se passe-t-il si je resilie mon abonnement ?

Vos consentements finalisés restent accessibles et archivés pendant 5 ans afin de couvrir le délai de prescription civile (Code civil, art. 2226). Vous pouvez télécharger tous vos PDF à tout moment, même après résiliation.

Puis-je exporter mes données depuis Clic2Sign ?

Oui. Conformément au RGPD, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données à tout moment depuis votre profil. Cela inclut vos consentements signés en PDF, vos informations personnelles et votre historique. L'export est disponible sur tous les plans.

Pourquoi choisir Clic2Sign plutot qu'un outil de signature generique ?

Les outils génériques (DocuSign, Yousign) ne connaissent pas les spécificités de votre métier. Clic2Sign est conçu exclusivement pour les tatoueurs, pierceurs et professionnels de la modification corporelle. Les formulaires incluent automatiquement les mentions légales du Code de la santé publique, la gestion des mineurs avec autorisation parentale, la traçabilité des encres (REACH), les alertes sanitaires RappelConso et un archivage conforme de 5 ans.

Clic2Sign est-il adapté au maquillage permanent et à la dermopigmentation ?

Oui. Clic2Sign propose un type de consentement dédié au maquillage permanent et à la dermopigmentation (microblading, eye-liner, levres). Le formulaire inclut les risques spécifiques, les contre-indications et les soins post-intervention adaptes a ces actes.

Blog et ressources

Consultez notre blog pour des articles sur le consentement éclairé, la réglementation tatouage et piercing, et des conseils pour votre activité.

Découvrez aussi notre guide complet pour bien démarrer avec Clic2Sign.

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Les 8 questions de l'audit

  1. Déclaration ARS — Sévérité critique. Avez-vous déclaré votre activité auprès de l'ARS de votre région avant l'ouverture ? La déclaration préalable d'activité auprès de l'ARS est obligatoire (article R.1311-2 du Code de la santé publique). Cette déclaration s'accompagne de l'attestation de formation hygiène et salubrité obligatoire (article R.1311-3 du Code de la santé publique, arrêté du 5 mars 2024 modifié par l'arrêté du 11 octobre 2024). Le défaut de déclaration constitue une contravention de 5e classe (article R.1312-9 du Code de la santé publique), passible d'une amende jusqu'à 1 500 € pour une personne physique et 7 500 € pour une personne morale.
  2. Consentement écrit — Sévérité critique. Faites-vous signer un consentement écrit à chaque client avant chaque séance ? L'arrêté du 3 décembre 2008 impose la remise d'une information écrite préalable au client. Pour les mineurs, le consentement écrit du titulaire de l'autorité parentale est obligatoire et doit être archivé 3 ans (article R.1311-11 du Code de la santé publique).
  3. Archivage 5 ans — Sévérité critique. Archivez-vous vos consentements pendant au moins 5 ans ? Pour les mineurs, l'archivage 3 ans est une obligation légale (R.1311-11 CSP). Pour les adultes, la prescription civile peut courir 5 ans (art. 2224 Code civil) à 10 ans pour les dommages corporels (art. 2226 Code civil). Un archivage 5 ans minimum couvre les deux cas.
  4. Traçabilité des lots — Sévérité majeure. Notez-vous le numéro de lot exact de chaque encre ou pigment utilisé dans la fiche client ? La traçabilité découle du système national de vigilance des produits de tatouage (articles L.513-10-1 et suivants CSP).
  5. Re-signature à chaque séance — Sévérité majeure. Faites-vous re-signer le consentement à chaque nouvelle séance ? Recommandation professionnelle issue des bonnes pratiques d'hygiène et salubrité, pour acter la persistance de l'information et l'absence de nouvelles contre-indications.
  6. Valeur probante de la signature — Sévérité majeure. Votre processus de signature offre-t-il une valeur probante renforcée (horodatage, traçabilité IP, certificat technique) ? Une signature manuscrite est valide (articles 1366 et 1367 du Code civil) mais le règlement européen eIDAS reconnaît plusieurs niveaux de signature électronique (SES, AES, QES) avec une valeur probante renforcée.
  7. Identification clients en cas de rappel — Sévérité majeure. En cas de rappel d'un lot d'encre ou de pigment, êtes-vous capable d'identifier rapidement les clients concernés ? Le système national de vigilance prévoit la remontée d'information en cas d'effet indésirable.
  8. Documents disponibles immédiatement — Sévérité mineure. En cas de contrôle inopiné, pouvez-vous présenter immédiatement l'ensemble de vos documents sanitaires sur place ? Les agents habilités par le Code de la santé publique peuvent procéder à des contrôles inopinés.

Références juridiques citées

Comment Clic2Sign vous aide

Clic2Sign automatise chacun de ces points : consentements horodatés et signés électroniquement, traçabilité des lots, archivage 5 ans, accessibilité immédiate des documents en cas de contrôle ARS. Essayer gratuitement — Code promo WELCOME1.

Guide Clic2Sign — Comment ça marche pour PMU, tatoueurs et pierceurs

Un workflow simple en 5 étapes pour sécuriser vos actes de maquillage permanent, tatouage et piercing.

  1. Créez votre consentement — Type d'acte (PMU, tatouage, piercing), informations client, description du projet. Formulaire pré-rempli avec mentions légales obligatoires.
  2. Envoyez le lien au client — Email automatique avec lien sécurisé et code de validation. Le client signe depuis n'importe quel appareil.
  3. Le client signe sur son téléphone — Vérification du code, signature tactile au doigt sur l'écran. Pour les mineurs, signature du titulaire de l'autorité parentale.
  4. Vous finalisez l'acte — Notification reçue, vérification, signature professionnelle, finalisation.
  5. PDF archivé et sécurisé — PDF horodaté et signé électroniquement, archivage 5 ans (au-delà du minimum réglementaire de 3 ans, R.1311-11 CSP). Couvre la prescription civile (art. 2224 et 2226 Code civil).

Voir le guide complet | Essai gratuit

Consentement tatouage en ligne — Signature électronique conforme eIDAS

Formulaire de consentement tatouage signé en 30 secondes depuis le smartphone du client. Conforme à l'arrêté du 11 mars 2009 (bonnes pratiques d'hygiène) et à l'arrêté du 3 décembre 2008 (information préalable).

Inclus : risques généraux et spécifiques, contre-indications, soins post-acte, traçabilité des encres (marque et numéro de lot pour le système national de vigilance L.513-10-1 CSP), questionnaire santé, signature mineurs avec autorité parentale.

Archivage 5 ans, signature électronique avec horodatage et traçabilité technique (articles 1366 et 1367 du Code civil, règlement eIDAS UE n° 910/2014).

Voir le formulaire | Essai gratuit 14 jours

Consentement piercing en ligne — Mineurs et adultes

Formulaire de consentement piercing numérique avec questionnaire de santé adapté. Traçabilité des matériaux (bijoux, aiguilles), conforme aux normes ARS et à l'arrêté du 11 mars 2009.

Pour les mineurs : signature du titulaire de l'autorité parentale obligatoire, archivage 3 ans (R.1311-11 CSP). Inclus : informations sur la cicatrisation, allergies, contre-indications, soins post-acte.

Signature électronique conforme eIDAS, PDF horodaté, archivage sécurisé 5 ans.

Voir le formulaire piercing | Essai gratuit

Consentement maquillage permanent (PMU) en ligne — Microblading, Candy Lips, dermopigmentation

Le logiciel métier des techniciennes PMU (Permanent Make Up Artists). Consentement spécifique pour microblading, dermopigmentation des sourcils, lèvres (Candy Lips), eyeliner, areola, capillaire.

Fonctionnalités PMU : protocoles multi-séances (séance 1, retouche, finition), mémoire technique client (pigment, teinte, mélange, profondeur), suivi cicatrisation J+1 / J+7 / J+14, traçabilité par numéro de lot des pigments.

Conforme arrêté du 11 mars 2009, archivage 5 ans, signature électronique eIDAS.

Voir le formulaire PMU | Essai gratuit Pro

Consentement médecine esthétique en ligne

Formulaire de consentement pour les actes de médecine esthétique pratiqués par des professionnels habilités. Couvre injections (acide hyaluronique, toxine botulique), peelings, lasers esthétiques, radiofréquence.

Inclus : risques et complications possibles, contre-indications médicales, alternatives thérapeutiques, soins post-acte, droit de rétractation, archivage 5 ans.

Signature électronique conforme eIDAS, PDF horodaté, conformité RGPD.

Voir le formulaire médecine esthétique | Essai gratuit

Signature électronique de consentement certifiée eIDAS

Signature électronique conforme au règlement européen eIDAS (UE) n° 910/2014. Force probante reconnue par les articles 1366 et 1367 du Code civil français.

Niveaux de signature pris en charge : SES (Simple Electronic Signature), AES (Advanced Electronic Signature). Validation 2FA par code reçu par email, horodatage qualifié, traçabilité IP, archivage 5 ans.

Adapté pour : tatoueurs, techniciennes PMU (Permanent Make Up Artists), pierceurs, médecins esthétiques. Compatible mineurs avec signature du titulaire de l'autorité parentale.

En savoir plus sur la signature eIDAS | Essai gratuit

Tarifs Clic2Sign — Plans Solo, Pro et Expert

Essai gratuit 14 jours du plan Pro, sans carte bancaire. Sans engagement, résiliation en 1 clic.

Solo — 29 €/mois. L'essentiel pour tatoueurs et pierceurs indépendants. Signatures illimitées, 1 praticien, consentements tatouage/piercing/PMU, signature électronique + 2FA, agenda, traçabilité produits, PDF avec logo, archivage 5 ans, acomptes Stripe.

Pro — 79 €/mois (le plus populaire). L'outil métier complet pour le maquillage permanent. Tout Solo + jusqu'à 3 praticiens + protocoles multi-séances + mémoire technique client + suivi cicatrisation + formulaires PMU + gestion d'équipe.

Expert — 149 €/mois. Pour les studios multi-praticiens. Tout Pro + jusqu'à 10 praticiens + catalogue prestations + réservation en ligne + stats CA équipe + formulaires personnalisables + support prioritaire.

Tarifs annuels disponibles avec 2 mois offerts.

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